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小众游游客回访

除了给予周到的服务以及设计特色线路之外,我们还访问了所有体验过小众游的朋友,让他们谈谈小众游到底“灵”在哪里?以下是参加小众游的游客们游玩归来的心得,摘选几条供热爱旅游的朋友参考。

张先生   目的地:西班牙、葡萄牙   成行:5人   行程内容:西葡深度10日游(初级)

张先生的本次行程充满惊喜,他说这些都归功于导游出人意料的安排。如:参观了一位淘金者的私家庄园,并在其中喝到正宗的英式红茶。这是在团队行中不可能体验的。并且避开旅行团的嘈杂,选择清静的时段跟路线。在合适的时间游玩合适的景点。下榻的酒店也是行程中一大亮点,入住了宫殿中的精品酒店,整座皇宫仿佛都是你的,感觉十分特别;在巴塞罗那的古堡的尽头,有家米其林二星餐馆,我们在那里品尝到了性价比很高的风味餐。10天的旅行带来的不只是精彩体验,更让他们懂得了什么是旅行的意义。

---内容选自《旅游情报2010黄金周小众游特刊》P58

几位建筑设计师   目的地:西班牙   成行:4人   行程内容:西班牙建筑10日之旅(个性化)

此趟的西班牙建筑之旅,这几位建筑设计师想要入住古迹改建的酒店。对于建筑设计师来说,可以从中学习一些先进的设计想法和前沿理念。西班牙小镇上文艺复兴式的建筑让几位设计师赞不绝口,小镇上不止是教堂、广场、市政厅、皇宫、医院等宏大或华丽建筑都值得细看。在巴塞罗那的那几日是最开心的,他们自行安排了一些对于他们来说有特殊参观价值的地方,并且没想到导游对建筑知识的了解也非常广。酒逢知己千杯少,几位建筑师最后跟导游成为了朋友,这是他们最大的收获。

---内容选自《旅游情报2010黄金周小众游特刊》P60

田先生   目的地:澳大利亚   成行:8   行程内容:举家春节出游澳大利亚(初级)

田先生对我们的小众游产品一直比较认可,他说以前跟团出去,吃来吃去就是中国餐,但这次餐饮点的选择很是独到,吃到了澳大利亚最有特色的美食。田先生说:“在凯恩斯的海边夜市,吃着木炭窑里烤出的披萨,加上一盘海鲜大菜,一人一扎德国黑啤,连吹来的海风都是微醺的。”此次独家选择的景点很到位,一些标志性建筑也没有错过。由于是全家出游,要照顾到老人孩子的喜好跟游行节奏。孩子们跟野生动物的零距离接触,老人在农田跟原始树林散步……让田先生一家感受到前所未有的愉悦和轻松。

---内容选自《旅游情报2010黄金周小众游特刊》P62

邹先生   目的地:澳大利亚   成行:10人   行程内容:志同道合的澳大利亚度假(高端)

邹先生是《旅游情报》的老朋友,他本次小众游最满意的是团队的人都非常和睦融洽,大家志同道合,兴趣和爱好相类似。一路上大家互相包容、体谅,从来没有因行程或是餐饮意见不合而发生分歧的现象。这条线路非常悠闲,不像常规团那么赶,安排了慢慢的景点,说起来哪里都去过了,但是回来什么都不记得。他们最难忘的就是在单丁农庄。住在这样的特色房屋里,将田园风光跟风土人情一并感受。张弛有度的行程中总是能遇到惊喜。邹先生的团队在悉尼歌剧院门口遇到了一位年轻人的浪漫求婚。在整个行程中,慢走慢品成了大家的乐趣所在。

---内容选自《旅游情报2010黄金周小众游特刊》P63

潘小姐 目的地:法国南部 成行人数:8 行程内容:法国南部深度游

在交通上,参加7月初法国南部小众游的潘小姐觉得很满意。她说行程安排得很不错,衔接很流畅。行程的司机都给她留下了很好的印象。当大家看到沿途美丽风景想要停下来拍照时,他们也很配合。虽然法国的司机需要经常休息,但这是为了防止疲劳驾驶而规定的。在7月份瑞士小众游中,除了客车接送外,游客们还多了坐船和搭火车的经历。不论是在湖上坐船还是在山间坐火车,全都是一等座。团员沈小姐的体会是火车的一等座非常棒,有个U型的全玻璃观景窗,当列车穿梭在群山中时,风景尽揽。

---内容选自《旅游情报》2011年10月刊P154

周先生 目的地:法国南部 成行人数:6 行程内容:南法休闲度假行

周先生说到导游的时候赞不绝口。他参加的是南法小众游。这次的导游在他看来绝对称得上是金牌导游:服务尽心尽力,从头到尾都很有责任感,也是真心地想把南法最美的一面展示给大家。要做一个好导游一来看能力,二来看态度,这位导游两方面都很完美。同团的居小姐也很认同周先生的话。她觉得导游很为客人着想,做事也周到。有一次午餐的内容有鱼,居小姐不喜欢吃鱼,就临时跟导游商量,这位导游很快就帮忙换了,协调能力很强。整个游程下来,觉得跟着她很安心。

---内容选自《旅游情报》2011年10月刊P155

贾小姐   目的地:法国南部   成行:9人   行程内容:普罗旺斯特色游

之前曾经自由行玩过法国、德国、瑞士、意大利和苏格兰的粟小姐对小众游的住宿安排深有感触。这次她参加了南法普罗旺斯小众游,感觉酒店住宿相比普通的旅行团规格要高很多,也比自己自由行的时候所选择的酒店要好,地点佳、硬件设施各方面都不错,而且整体价格也便宜。读者沈小姐也对之前瑞士行的住宿印象深刻。其中有几晚住在当地小镇的家庭旅馆,她觉得这样安排非常有特色。从她住的房间一开窗就能看到雪山,壮丽景色令人难忘。

---内容选自《旅游情报》2011年10月刊P155

陈小姐   目的地:南法   成行:7人   行程内容:南法风情体验

参加南法游的陈小姐则对我们小众游的餐饮提出了一个意见:在他们这次的包餐当中有几顿西餐,一道道菜上来一吃就是两三个小时。有这些时间,如果语言能力也OK的话,陈小姐觉得不妨给大家一个自由活动的用餐时间。一边在小镇上悠闲地散散步,一边寻找那些风光独好比较养眼或是当地人去得较多的餐厅用餐。这样既感受了风景、享受了美食,又能稍稍领略当地人的日常生活,正所谓一举多得,是自由行和团队游的一个很好的结合。

---内容选自《旅游情报》2011年10月刊P155

朱女士、李女士   目的地:瑞士   行程内容:品瑞士美食,体验湖光山色

让朱女士和李女士流连忘返的不仅是瑞士童话般的湖光山色,还有它独具特色的美食。瑞士人家地道的风味菜肴仅仅给我们展现了瑞士丰富饮食文化中的冰山一角。瑞士的巧克力和奶酪是世界知名的美味,实在是让队友们都食指大动。朱女士说:“整个行程用八个字概括-湖光山色,美不胜收。”行程节奏很宽松,但是大家总感觉很紧张,担心这么美的景色再也看不到,于是大家忙着不停的拍照。李女士说,雪朗峰山上风很大,很冷,大家去玩的时候要多带几件衣服,琉森的表店有很多华人营业员,大家去买表的话不用担心语言问题。买表时如果用现金结算会有很多折扣。二位接受采访的时候都很激动,恨不得把所见所闻都一一描述给我们,其实更多的还是要亲身去体验。

---内容选自《旅游情报》2011年10月刊P212

丁阿姨   目的地:云南   成行:6人   行程内容:丽江、香格里拉9日游

与女儿、女婿、外孙一起参加了8/1-8/9的9日团,这次旅游全家都很满意!不仅是美丽的景色、淳朴的民风,更是因为他们那份贴心真诚的服务深深打动了我!与以往参加过的旅游不同的是:1、人数较少,导游可以根据队员的情况灵活调整游程2、导游服务全程亲力亲为,在体力强度较高的景点更是做到了“一对一”服务,不断鼓励我们,还帮大家背包,又拉又扶地确保每一位都能到达既定的目标,欣赏到没有打折的美景,真是“物有所值”!

---内容选自《旅游情报》2011年10月刊P215

徐先生   目的地:北海道   成行:10人   内容:北海道夏季深度体验

这次北海道之行,队员们都给予了高度评价,大家很喜欢函馆汤之川王子酒店的温泉浴池。在晚上的会席料理上迟到了毛蟹、烤鲍鱼,十分丰盛。之后乘坐JR到登别,吃到了列车美食,感觉出来玩一路上嘴和胃都没停过,在登别伊达时代村最让人惊喜的是可以换上和服到处逛,这是团队游都不能体验的。徐先生夫妇讲:“富良野的花海不用多说,晚上在酒店旁的森林木屋买了很多小玩意,很有地域特色。我觉得葡萄酒工房可以不用去,去个起司工房就够了,毕竟葡萄酒不算日本最特色的东西。北海道的白色恋人馆是爱人们必去的景点,总之整个行程物超所值,酒店的高端享受是我们很兴奋的一项体验。

----内容选自《旅游情报》2009年10月刊P6

邓小姐   目的地:菲律宾   成行:7人   内容:海豚湾沙滩3日

邓小姐四月的时候跟同事一行选择了菲律宾的潜水游,这也是我们一直以来主推的小众游线路。她觉得游程比较轻松自由,尤其是还能学学潜水,符合她们的出行标准。回忆起在海豚湾三天的日子,邓小姐跟她的同事们都对行程的安排很难忘,时间完全由自己控制。虽然这个小团每天都有相应的行程安排,但是并不像一般的跟团那么机械。比如说,你想去沙滩走走,就可以事先跟酒店老板说好,让他找辆花车送你过去,既方便又安全。第二天还送他们到半山腰的咖啡馆,大家在露台上边品咖啡边欣赏风景,很惬意很休闲。喝完咖啡还可以到白沙滩跟大家一起游戏。当然邓小姐说,有不足的地方就是换外币不是很方便,之前编辑给我们的信息不够周全。这些问题都是要通过读者回馈后我们在不断改进的地方。

----内容选自《旅游情报》2009年9月刊P15

辛小姐   目的地:澳大利亚   成行:8人   行程内容:澳洲深度9日

线路选的点,都是第一次去澳大利亚不可不看的地方,设计上的选择是很不错的。其二是,认为亮点绝对是在大洋路上,住一晚,这是外面没有安排,而且酒店的特色非常突出。第三,则是正好春节去澳洲的季节,最美的美景就是大洋路,这一点是她选择这个时候去澳洲,且选择这条线路很重要的一点。此外,导游节奏把握得非常好。什么时候该提醒,什么地方该提醒,说到什么程度,都掌握得非常好。其二是,对于客人即兴提出来的意见,能够有原则性地迅速采取行动。举例,从单丁农山回来的路上,大家提出要去看热带雨林,导游立即做出了行程调整,调转车头,开了一段,带着大家步行一段,去了热带雨林。这个感觉非常好。比如说喂鹦鹉、布谷鸟,都有体验到。

--内容选自《旅游情报》2010年客服采访记录

谢女士   目的地:澳大利亚   成行:10人   行程内容:澳大利亚深度9日

谢女士说,在大洋路住一晚,非常好,第二天上午在别人感到之前,就已经乘坐上了直升飞机,能够第一波赶到,不用排队。而且早晨的光线对于航拍非常必要。这个时间的把握,是小众游与团队有不同的。2、道格拉斯安排一晚,觉得非常好,酒店不错。也避开凯恩斯人群,这点安排十分用心。3、整个过程中,心情很舒服。导游的服务令人感觉不错。4、导游小崔非常好,有原则,比如从为了大家考虑该反对的坚决反对,要求大家不要带零食在车上吃,但是在表达上很艺术,会用开玩笑的口气跟大家说,大家都理解,也认可这样做对自己好、对别人也好。这样的处事原则,让人对小崔产生好感。其二是,导游的知识面很广,尤其是反映当地经济、政治、社会、人文、法律等等,都能信手拈来,令人好感不断。当然不足的地方还是存在的:建议在墨尔本安排一点自由时间,这个城市很适合有一点自由空间。整个行程中,需要有一些节奏上的放开,比如:逛街有点时间了;或者去咖啡馆发呆有时间了;或者去墨尔本大学逛下;或者自己去发现点新东西,而不是完全照着行程走。

--内容选自《旅游情报》2010年客服采访记录

周小姐   目的地:瑞士   成行:6人   行程内容:全家瑞士休闲之旅

周小姐一家三口的这次瑞士之行很精彩。住宿安排的很好,特别是Murren山村的Hotel Alpenrun以及采尔马特的酒店,不论是外观环境还是室内的装潢设计都很有特色,异国小镇的温馨让我们觉得很舒服。在琉森住的是湖畔酒店,景色非常好。餐食方面不合口是因为我本身不爱吃西餐。但是老公和孩子都很喜欢在莱茵河古堡吃的鳟鱼。第四天的360度观景餐厅和采尔马特的夕阳是这次行程中我最爱的。我们的导游是从中国一起出去的领队,十分专业贴心,知识面很丰富,有些景点光是听她讲故事就很有意思。行程中的很多景点都是很少有团队去的,很别具匠心。

---内容选自《旅游情报》2011年9月刊P214

陈女士   目的地:土耳其   行程内容:伊斯坦布尔深度体验

陈女士对土耳其最美的两处风景难以忘怀:卡帕多奇亚、棉花堡,一定要多花时间享受,而像安卡拉、孔亚能不去则不去,番红花城来回600公里的车程,其实不值得浪费时间。她建一大家不要错过博斯普鲁斯海峡,这是伊斯坦布尔的标志。就如同黄浦江之于上海。案子岸边垂钓的人也不要跟他们擦肩而过,那种悠然自得的神情让我们大家觉得好像身居世外桃源。精英与草根美食吃出了土耳其的精髓。虽然导游并没有强制消费,但是到了这个包含历史沧桑后越来越时尚的城市,大家看到众多世界品牌,也HOLD不住了,但是要注意购物时间哦!

---内容选自《旅游情报》2012年2/3月合刊P142

谢先生   目的地:意大利   成行:10人   行程内容:夜游罗马,品摄阿玛菲

谢先生跟女儿参加了我们的意大利小众团回来后,在食宿游上都给了极高的评价,阿玛菲小镇上的海岸旅馆,景色迷人,在品尝了南意热情的地方料理,畅饮了小镇特产的柠檬甜酒后,你会枕着窗外的地中海美景,在梦中的人间天堂安睡到天亮。在美食上,谢先生建议,一定要体验一次意大利的露天饮食文化。在景色最美的波西塔诺好好地享受几个小时,并且把充足的时间留给入内并登顶参观美到极致的米兰大教堂。他说,最难忘的就是在托斯卡纳古堡酒庄的品酒之旅。一些小城的历史建筑也让爱好摄影的谢先生乐此不疲。

---内容选自《旅游情报》2011年8月刊P197

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